Tool Fitness

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Facilité de commande:4.5 sur 5
Disponibilité des produits:2 sur 5
Délais de livraison:2 sur 5
Qualité du service clientèle:1 sur 5

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- Note globale:3.0 sur 5
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Commande 207986. Commande passer le
Tool Fitness Par Anonyme (28/12/2011)

Commande 207986.
Commande passer le 11/12/2011, livraison garantie avant Noël.
Et ben le 28/11/2011 toujours rien l'article est chez le transporteur depuis le 23/11 et pas de nouvelle. 8 appels a geodis calbeson, 6 appels a la hotline de tool fitness et 441,60€ plus tard rien du tout.
Tout le monde s'en fou du colis le transporteur et encore plus tool fitness.
Ils ont mon règlement depuis le 11/... Lire l'avis complet »

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- Note globale:1.0 sur 5
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le 18 juin ,Première commande passé sur
Tool Fitness Par stephanie lecoeur (01/07/2011)

le 18 juin ,Première commande passé sur ce site....j aurais du lire les avis avant! ...mais le paiement pouvant se faire par paypal, gage pour moi de sécurité, j'ai fait mon achat. pour passer la commande, aucun souci; article dispo, prix interessant, paiement facile.

j'ai acheté une ceinture Slendertone; et en commandant il m'a été proposée une offre pour acheter des électrodes supplémentaires.
... Lire l'avis complet »

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A fuir si vous avez un problème... sauf
Tool Fitness Par Anonyme (10/06/2011)

A fuir si vous avez un problème... sauf si vous avez du temps et de l'argent à dépenser, à se demander si ils ont vraiment un SAV Lire l'avis complet »

réponse de Tool Fitness
16/11/2011
Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette situation. Nous faisons tout pour apporter satisfaction à nos clients. A ce titre, nous vous confirmons la présence d'un service SAV. N'hésitez pas à nous solliciter. Nous ferons un devoir de vous aider.

L'équipe de Tool Fitness

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- Qualité du service clientèle:1.0 sur 5
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Je commande un vélo d'appartement, selon
Tool Fitness Par Dalila K (16/03/2011)

Je commande un vélo d'appartement, selon le site internet, le vélo est disponible et livrable sous une semaine.
Je ne recois pas le vélo a la date de livraison prévu. J'appelle le service client, qui est quasi injoignable.
Il faut retenter sansn cesse et plusieurs jours de suite.

Supper je réussis à avoir le service client, je demande où est mon vélo. On m'informe qu'il n'est pas en stock, et ... Lire l'avis complet »

réponse de Tool Fitness
28/04/2011
Bonjour,

Nous sommes vraiment dÃ©solÃ©s de cette situation. Nous travaillons activement pour que celle-ci ne se reproduise plus.

L'Ã©quipe de Tool Fitness

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