Thomann

Site Web: http://www.thomann.de/fr/

Consultez les avis de consommateurs ayant acheté chez le marchand Thomann pour vous aider à faire vos achats en ligne. Kelkoo s'engage à vous fournir un service de qualité en vous permettant de prendre connaissance des avis d'acheteurs dans la boutique en ligne Thomann. Par ailleurs vous trouverez de nombreuses informations pratiques concernant Thomann : adresse physique, adresse du site, coordonnées, délais et modes de livraison... Votre comparateur de prix vous aide à trouver le marchand qui correspondra à vos attentes.

Facilité de commande
5.0
Service client
3.0
Délais de livraison
3.5
Disponibilité
3.0

Note moyenne : 3.5 sur 5, basé sur 10 avis d'utilisateurs.

50% des utilisateurs recommandent ce marchand.

A propos des avis marchands

olivier f a écrit un avis il y a 3 ans

Note globale : 5 L'utilisateur recommande ce marchand.

Tres bon site, prix vraiment très serrés, sans équivalent. En plus, service très pro : 1) J'ai passé une première commande (Olympus LS-5) sur le site, puis ayant peur qu'il arrive trop tard, j'ai telephone (en français) pour annuler et commander le LS-11 (en stock), changement immédiat, SMS pour avertir du départ de l'expedition, différents modes de livraisons possibles. 2) J'ai eu un vol dans mon colis, la carte SD 8Go du paquet avait été subtilisée par un livreur et rescotché discretement, j'avais pas pu être présent à la livraison : ils vont me renvoyer la carte à leurs frais. C'est pas top, franchement ? Vous en connaissez d'autres qui auraient fait ça ???? Chapeau. Je suis nouveau client chez eux, mais je recommande évidemment ...

Facilité de commande 5
Disponibilité 5
Délais de livraison 5
Service client 5

Un utilisateur Kelkoo a écrit un avis il y a 3 ans

Note globale : 5 L'utilisateur recommande ce marchand.

je recommande ce site pour son sérieux et son support client de qualité. J'ai équipé presque tout mon home studio avec leur matériel et logiciels, et je n'ai jamais eu aucun problème. J'ai pu retourner les produits quand ça n'allait pas pour les échanger, ils ont même réparer un de mes casque gratuitement alors que la garantie était expirée depuis peu. Bref, pour une fois que des commerçant se comporte de façon honnête avec leurs clients, il est indispensable à mon avis de le signaler !

Facilité de commande 5
Disponibilité 4
Délais de livraison 5
Service client 5

Cyril LAVERGNE a écrit un avis il y a 4 ans

Note globale : 1

Si le matériel est disponible, pas de pb par contre, s'ils doivent le commander, ils sont très mauvais et surtout ils ne disent rien, il faut relancer, relancer. Je suis en attente d'un set de batterie depuis fin janvier 2010. J'en ai reçu 3/5. Ils décalent les délais à chaque échéance de la précédente sans aucune explication. Je regrette d'avoir payé la totalité de l'achat et d'en avoir reçu que des bouts

Facilité de commande 4
Disponibilité 1
Délais de livraison 1
Service client 1

Un utilisateur Kelkoo a écrit un avis il y a 4 ans

Note globale : 3

quand le materiel est dispo, pas de probleme, mais si indisponible, vous n'etes pas informé, 1 reponse tous les 30 mails et rien de concret.L'année derniere, j'ai attendu 2 mois pour qu'ils me disent "indisponible" Mais en attendant, vous avez donné le paiement par carte et vous etes informé de rien, tres desagreable

Facilité de commande 5
Disponibilité 3
Délais de livraison 1
Service client 1

cedric renou a écrit un avis il y a 4 ans

Note globale : 5 L'utilisateur recommande ce marchand.

Bonjour, Je recommande à tous, ce marchand. Après avoir commandé 4 PAR 56 à LED un dimanche après midi,ma commande m'a été livré très rapidement (mardi) et en parfait état. 10/10 Un grand merci Thomman.

Facilité de commande 5
Disponibilité 5
Délais de livraison 5
Service client 3

Un utilisateur Kelkoo a écrit un avis il y a 5 ans

Note globale : 1

J'ai commandé un système émetteur/ récepteur pour avoir la connexion MIDI sans fil, (CME WIDI-X8). J'ai commandé le 3 janvier, je devais l'avoir pour la mi-janvier, on est en février et le produit est indisponible apparemment... Côté service clientèle, c'est le néant, même pas un mot d'excuse, rien... Je ne le recommande à personne.

Facilité de commande 5
Délais de livraison 1
Service client 1
Disponibilité 1

Christian Mirandi a écrit un avis il y a 5 ans

Note globale : 2

J'ai commandé pour ma fille à Noël, un ensemble comprenant un piano numérique, un siège et casque. Ces produits sont référencés en stock sur le site. Réponse: - il manque un des éléments et donc la commande ne pourra parvenir avant Noël. le siège ne serait pas disponible... j'ai demandé de m'expédier le clavier avec un autre banc ou bien l'envoi ultérieur du banc. On m'a expliqué que je n'aurai pas quand même le clavier pour Noël. Je leur demande alors une date butoir pour affermir ma commande ou pas... je n'ai pas la réponse. en fait, Je les soupçonne de ne pas avoir le clavier.

Facilité de commande 5
Délais de livraison 1
Service client 2
Disponibilité 1

Diarmid Hurrell a écrit un avis il y a 5 ans

Note globale : 5 L'utilisateur recommande ce marchand.

Je recommande ce marchand; ma commande m'a été livré très rapidement et en parfait état. 10/10 Le Yamaha SVC210 est génial et me permet de jouer jour et nuit avec ou sans amplifier le son d'un violoncelle. Merci Thomman.

Facilité de commande 5
Délais de livraison 5
Service client 5
Disponibilité 5

Patrice Bregere a écrit un avis il y a 5 ans

Note globale : 3

Bonjour, J'ai commandé un case Epiphone qui m'est arrivé sale, avec l'intérieur dechiré, les clés rouillées... Je n'ai pas retourné le case parceque j'en avait trop besoin pour voyager. En gros , déçu, car le choix et les prix sont vraiment intéressant.

Facilité de commande 4
Délais de livraison 4
Service client 1
Disponibilité 2

Fournial Max a écrit un avis il y a 6 ans

Note globale : 5 L'utilisateur recommande ce marchand.

Très content des services de thomann, des commandes faciles a passer, des produits toujours disponibles une livraison rapide avec possibilité de suivre le colis, un service téléphonique performant, où l'attente est minimale et où les informations sont complètes et en français. bref 5/5 sur toutes les rubriques car j'ai trouver cette entreprise très fiable et très professionnel.

Facilité de commande 5
Délais de livraison 5
Service client 5
Disponibilité 5

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