Opodo, l'expert européen du voyage en ligne, offre la garantie du meilleur rapport qualité prix sur une gamme complète de prestations touristiques : vols, hôtels, voitures, séjours, week-ends sur mesure, locations saisonnières et croisières. Opodo a été créé par 9 des plus grandes compagnies aériennes en Europe.
Consultez les avis de consommateurs ayant acheté chez le marchand Opodo pour vous aider à faire les meilleurs achats en ligne. Kelkoo s'engage à vous fournir un service de qualité en vous permettant de lire les avis d'acheteurs dans la boutique en ligne Opodo.
J'ai reserve un vehicule sense etre climatise sur le site (caracteristique du vehicule precisee plusieurs fois) . Or il s'avere apres verification aupres du loueur que ce vehicule est non climatise. Apres avoir tel au service client de opodo il m'a simplement ete oppose une fin de non recevoir pour annuler ma commande sans frais (sinon je devais payer 60 euros soit 20pct du montant... ... Lire l'avis complet »
Cet avis a été jugé utile par 2 personne(s) sur 2Annulation d'un billet plein tarif = environ dix minutes d'attente pour un numéro surtaxé, soit 1.34 Euros lors de la connection, puis 7 minutes d'attente et 3 minutes pour se faire dire que le remboursement ne se fera que dans 2/3 mois avec une pénalité OPODO de 50 Euros et une pénalité Compagnie Aérienne de 18 Euros soit un coût d'annulation de 68 Euros pour un billet ayant déjà ... Lire l'avis complet »
Sur 1 utilisateur(s), personne n'a trouvé cet avis utiletres satisfait du service Lire l'avis complet »
Cet avis a été jugé utile par 1 personne(s) sur 1Sevice clientèle (Opodo et filiale Vivacance) à fuir :
annulation du voyage par le transporteur - Le service clientèle ne voulait me rembourser que sous 2 mois alors que la loi l'oblige à l'effectuer sous 7 jours.
Après plusieurs appels et envoi de ma part des textes de loi, j'ai réussi à récupérer mon argent sous 15 jours mais aucune excuse de leur part pour leur incompétence et aucu... Lire l'avis complet »
Cet avis a été jugé utile par 1 personne(s) sur 1J'ai mis 1 pour la qualité de service pour ce site qui est très bien quand tout va bien mais qui devient lamentable dès qu'il y a un soucis ...
Une compagnie aérienne a changé l'horaire d'un vol ... Opodo ne l'a pas vu et c'est moi qui les ai appelé pour leur dire ... La seule réponse a été de me déplacer à l'aéroport pour voir avec la compagnie ... Super quand on habit... Lire l'avis complet »
Cet avis a été jugé utile par 1 personne(s) sur 1J'ai pris des billets air-france en octobre 2007, annulés le jour du départ à cause des grèves.
Le service Apres Vente Opodo est très médiocre: apres 5 mois d'attente, j'attend toujours le remboursement de mes billets. Ce n'est pas de leur faute, mais le suivi des dossiers est inexistant. D'autres sites sont bien plus serieux (experimente au cours de ces memes evenements, comm... Lire l'avis complet »
Cet avis a été jugé utile par 3 personne(s) sur 3deuxieme voyage avec Opodo nikel chrome, cette année 22 juillet-13 août République Dominicaine all inclusive y compris chambre individuelle 980 ? qui dit mieux un service impécable , dans un hôtel 3*** qui mérite mieux.
Une proposition de dernière minute sur son concurent direct , celui qui fait des promos , réduction de 75 ? . Le voyage en Boeing et non Airbus (beaucoup moins spacieux) un horair... Lire l'avis complet »
Cet avis a été jugé utile par 4 personne(s) sur 10beaucoup trop cher par rapport à un nice paris!!!!! Lire l'avis complet »
Cet avis a été jugé utile par 1 personne(s) sur 7Site trop variable. Lire l'avis complet »
Cet avis a été jugé utile par 1 personne(s) sur 3'ai réservé un vol pour Dakar et tout c'est super bien passé, j'ai voyagé avec Air Senegal et le prix affiché sur Opodo etait plus interessant que sur le site de la compagnie directement. Lire l'avis complet »
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