Opodo, l'expert européen du voyage en ligne, offre la garantie du meilleur rapport qualité prix sur une gamme complète de prestations touristiques : vols, hôtels, voitures, séjours, week-ends sur mesure, locations saisonnières et croisières. Opodo a été créé par 9 des plus grandes compagnies aériennes en Europe.
Consultez les avis de consommateurs ayant acheté chez le marchand Opodo pour vous aider à faire les meilleurs achats en ligne. Kelkoo s'engage à vous fournir un service de qualité en vous permettant de lire les avis d'acheteurs dans la boutique en ligne Opodo.
Cet avis a été jugé utile par 3 personne(s) sur 3il n'ont pas "honoré ma transaction" car ils ont eu un probleme "technique" donc j'ai perdu mon vol, mon temps et mon argent, car je devais me deplacer de toulouse à paris pour prendre mon vol. ils affichent des offres qu'ils peuvent pas vendre, donc je vous conseille d'aller directement chez les compagnies aeriennes ou chez votre agent de voyage de confiance, s... Lire l'avis complet »
Cet avis a été jugé utile par 2 personne(s) sur 2Pas de suivi commercial de la part de cet intermédiaire (càd pas d'envoi d'email) afin de faire connaitre l'état de la résa (en ce qui me concerne la résa était annulée par la cie aérienne), aucun appel téléphonique, pas de proactivité de la part du service clients, ni de réactivité, délai de remboursement long (4 mois), assistantes commerciales frisant l'impolitesse, pas d'emp... Lire l'avis complet »
J'ai reserve un vol vers l'egypte et tout s'est bien passe Ils devraient ameliore le temps de reponse aux emails qu'on peut envoyer a travers leur formulaire.
je n'ai pas eu de probleme donc meme s'il y a pas mal de gens qui ne recommandent pas opdo moi si je le recommande et je leur dis faites toujours plus pour satisfaire les demandes de vos clients car un client content ... Lire l'avis complet »
Cet avis a été jugé utile par 3 personne(s) sur 3Le prix semble intéressant mais je n'ai eu que des problèmes alors que nous achetons les trajets pour des vols professionnels et ce de façon très régulière !! Service client nul, vol annulé sans être prévenu et aucun geste commercial après une erreur plus jamais opodo !!! Lire l'avis complet »
Ils ne m'ont jamais envoyé le mail avec le numéro de E-Ticket qui fait que à la gare j'ai eu de la peine. Il a fallu les appelé problème de l'étranger on ne sais pas utiliser le 08 de france. Un comble il faut la débrouille avec les hommes à paris pour les obtenir et envoyer le fax à deux minutes du départ sinon c'était à mes frais de refaire la réservation. En plus, il y a un surp... Lire l'avis complet »
Cet avis a été jugé utile par 1 personne(s) sur 1Ce marchand semble sérieux et efficace.
Je suis partis plusieurs fois avec Opodo et je n'ai jamais eu aucun problème. Le site est très facile d'utilisation. Ils m'ont envoyé mes billets rapidement.
En ce qui concerne la qualité du service clientèle, je ne l'ai jamais testé, je ne peux donc pas vous éclairer.
Je recommande ce marchand Lire l'avis complet »
Cet avis a été jugé utile par 6 personne(s) sur 6je n'utiliserai plus jamais opodo, service clientèle en dessous de tout, opératrices désagréables et à la limite de l'impolitesse...ils ont annulé la réservation d'un vol que j'avais acheté en urgence pour cause de décès dans ma famille. Je devais partir dans les 2 jours et ils ont mis 2 jours à envoyer l'email qui dit simplement "pour problème technique, votre réservation... Lire l'avis complet »
Cet avis a été jugé utile par 8 personne(s) sur 8Ce marchand a compromis mes vacances d'été. Ayant fait une réservation pour Prague le 7 mars 2008 et ayant reçu la comfimation de ma commande le même jour, j'avais tout classé dans mon dossier.
Ne voyant pas mon compte débité du prix du voyage je me suis inquiété début juillet et j'ai téléphoné au N° "surtaxé" pour m'entendre dire que ma commande était annulée car je n... Lire l'avis complet »
Cet avis a été jugé utile par 4 personne(s) sur 4Réservation annulée, ...
Je réserve un vol pour deux personne, j'envoi tout les doc nécessaire et cela me fais un peu peur d'envoyer un rib alors que j'ai déja transmis n° de carte etc bref après deux appels couteux (3+3euros sur la hotline) et un faux espoir je reçois un mail qui me dit qu'il y a eu un pb technique et que mon dossier n'a pas abouti. On m'invite a appeler ... Lire l'avis complet »
Cet avis a été jugé utile par 1 personne(s) sur 1J'attente toujours de réponse fiable de la part d' opodo , depuis dic. 2006 je ne suis pas rembourse même avec la assurance multirisque propose pour eu ,jusqu a là un seul courrier a été envoyé , pas de coup fil ni mail ,je rappelle que je leur acheter de billet pour 2300 euros
faites attention a des agences si peut interese pour le client Lire l'avis complet »
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