Opodo

Opodo, l'expert européen du voyage en ligne, offre la garantie du meilleur rapport qualité prix sur une gamme complète de prestations touristiques : vols, hôtels, voitures, séjours, week-ends sur mesure, locations saisonnières et croisières. Opodo a été créé par 9 des plus grandes compagnies aériennes en Europe.

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Rapport qualité/prix:2.5 sur 5
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Qualité du service clientèle:2 sur 5

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Opodo

Bonjour Bien que j'eusse trouvé des

Par muriel contentin (22/02/2010)

Bonjour

Bien que j'eusse trouvé des offres plus avantageuses,j'ai choisi Opodo car je pensais que cet organisme était sérieux.Concernant l'hôtel, nous avons été très satisfaits mais je l'avais trouvé grâce au site trip advisor. Mon mécontentement concerne le vol de retour. Nous avons trouvé nos billets dans le casier de la réception de l'hôtel et aucune précision sur l'aéroport! On n'a même pas eu la franchise de nous informer que nous allions atterrir à Roissy alors que nous étions partis d'Orly et que notre voiture était donc dans un parking d'Orly! Si des clients de l'hôtel ne s'étaient pas trouvés dans le hall au moment où le représentant de Thalasso venait déposer les billets d'avion et ne l'avaient pas interrogé sur la question, nous aurions la mauvaise surprise au moment de l'atterrissage à Roissy! A l'hôtel,quel que soit l'organisme choisi au départ, nous avions un seul et même interlocuteur, le représentant de Thalasso, qui vendait aussi les excursions.Le retour a été d'autant plus pénible qu'on nous a choisi une compagnie bas de gamme : sièges hyper serrés par rapport à l'aller, tablettes délabrées, même pas une boisson gratuite - la petite bouteille de cristalline était à 2 euros - et même en payant pas de possibilité d'avoir un sandwich faute de ravitaillemnt! Et arrivés à l'aéroport,nous avons été obligés de prendre le RER + une navette ( 20 euros chacun), ce qui était pénible avec un Papa handicapé, un petit garçon de 3 ans et les bagages! Sinon, nous aurions probablement dû débourser plus de 200 euros pour un taxi un dimanche! Bref, autant prendre un vol régulier car entre le taxi ou l'hôtel + le restaurant, vous perdez le bénéfice du prix charter et de surcroît le bénéfice moral de votre voyage . OPODO C'EST FINI POUR NOUS, PUISQUE DE TOUTE FACON IL FAUT S'ATTENDRE A ETRE TRAITES COMME DES BESTIAUX, AUTANT PRENDRE L 'ORGANISME LE MOINS CHER ET NE PAS SE FAIRE D'ILLUSIONS!

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