Opodo

Opodo, l'expert européen du voyage en ligne, offre la garantie du meilleur rapport qualité prix sur une gamme complète de prestations touristiques : vols, hôtels, voitures, séjours, week-ends sur mesure, locations saisonnières et croisières. Opodo a été créé par 9 des plus grandes compagnies aériennes en Europe.

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Rapport qualité/prix:2.5 sur 5
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Qualité du service clientèle:2 sur 5

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Opodo

Bonjour Je tiens à faire partager ma

Par muriel contentin (22/02/2010)

Bonjour

Je tiens à faire partager ma déception concernant OPODO; j'avais choisi cet organisme bien qu'ayant trouvé moins cher car je le pensais sérieux mais hélas nous avons été déçus. L'hôtel à Zarzis était très sympa mais je l'avais trouvé grâce au site trip advisor et non grâce à Opodo. Mon mécontentement est lié au vol de retour. Nous avons trouvé dans le casier de l'hôtel nos billets d'avion sans précision sur l'aéroport de retour; on n'a même pas eu la franchise de nous dire que nous allions atterrir à Roissy alors que nous étions partis d'Orly et que la voiture était dans un parking d'Orly. C'est grâce à d'autres clients de l'hôtel qui avaient eu la chance de se trouver dans le hall quand le représentant de Thalasso - car quel que soit l'organisme choisi et le prix payé nous sommes tous logés à la même enseigne- est passé et qui l'ont interrogé sue ce point que nous avons appris cette nouvelle contrariante! En plus, on nous a fait voyager dans une compagnie bas de gamme ( sièges hyper serrés par rapport à l'avion de l'aller, tablettes délabrées, pas de goûter, tout était payant - la petite bouteille de cristalline était à 2 euros- et même en payant on ne pouvait pas avoir de sandwich faute de ravitaillement). Arrivés à Paris il a fallu prendre le RER puis une navette ( près de 20 euros par personne) et le bonheur avec les bagages, un Papa handicapé et un enfant de trois ans! Sinon à 5, un dimanche, nous en aurions sûrement eu pour plus de 200 euros de taxi! BREF, AUTANT PRENDRE UN VOL REGULIER CAR ENTRE LE TAXI OU L'HOTEL + LE RESTAURANT , VOUS PERDEZ TOUT LE BENEFICE DU PRIX CHARTER ET VOUS VIVEZ UN RETOUR QUI VOUS FAIT PERDRE LE BENEFICE MORAL DE VOS VACANCES. OPODO,C'EST FINI POUR NOUS! Puisque nous sommes de TOUTE FACON APPELES A ETRE TRAITES COMME SDES BESTIAUX AUTANT PRENDRE L'ORGANISME LE MOINS CHER ET NE PAS SE FAIRE D'ILLUSIONS!

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