Pixmania

Pixmania est le leader européen du E-Commerce, avec plus de 500 000 références. Pixmania vous propose aussi de nouvelles gammes comme la Mode, La Maison & Jardin, ainsi que la Santé et Beauté. Une équipe commerciale de plus de 90 télévendeurs, des garanties matériels de 2 à 10 ans, des extensions de garanties, un délai de 15 j satisfait ou remboursé, remboursé à 100% en cas de panne grâce au contrat achat tranquille. Découvrez et testez les produits au Showroom PIXmania de Boulogne : un espace de 400m² dédié au high-tech. Points retrait PIXmania : Paris, Boulogne-Billancourt, Lille, Lyon, Marseille, Nice, Rennes, et Toulouse.

Note moyenne du marchand

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    - Marchand : Pixmania
    - Catégorie : Jeux & Jouets
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    - Marchand : Pixmania
    - Catégorie : Courant porteur (CPL)
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    - Catégorie : Home Cinéma
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    - Catégorie : Appareil santé beauté
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    Garantie : 2 ans
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    - Marchand : Pixmania
    - Catégorie : Lave-vaisselle
  - Description du produit : Bosch SMS 53 M 58
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    Garantie : 2 ans
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    - Marchand : Pixmania
    - Catégorie : Cafetière et Expresso
  - Description du produit : Moulinex FG1138
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    Garantie : 2 ans
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    - Marchand : Pixmania
    - Catégorie : Ensemble Lit
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Premier achat en ligne pour de matériel
Pixmania Par Anonyme (19/05/2012)

Premier achat en ligne pour de matériel photo via Pixmania et suis vraiment satisfaite du service rendu. Lire l'avis complet »

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Bon site de vente Internet! Ayant
Pixmania Par HATHARITH KHIEU (18/04/2012)

Bon site de vente Internet!
Ayant commandé plusieurs fois sur Pixmania, je n'en suis pas déçu... on y trouve tout type de produits à prix très intéressant, sachant que la livraison est gratuite avec les points relais!!! Lire l'avis complet »

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J'ai commandé un PC sur ce site, 6 mois
Pixmania Par Anonyme (14/04/2012)

J'ai commandé un PC sur ce site, 6 mois après il tombe en panne. Je le rapporte donc à Pixmania. Ils souhaitent prendre uniquement le pc sans la batterie. N'aillant pas de nouvelles au bout de 6 semaines et n'arrivant pas à les joindre, je suis obligée d'aller dans une enseigne. Ils m informent donc que la batterie de marche pas, (qu'attendaient ils pour m en informer?) et que je dois leur renvoye... Lire l'avis complet »

réponse de Pixmania
10/05/2012
Bonjour,

Je viens de lire le message dans lequel vous me faites part de votre mécontentement quant traitement SAV de votre appareil en panne.

Tout d'abord, je suis sincèrement navré que votre expérience avec Pixmania se soit déroulée ainsi, et je comprends votre réaction.

Toutes vos remarques ont bien été prises en compte et transmises au service concerné dans un souci d'amélioration du service proposé à nos clients.

Conformément à nos conditions générales de vente (art. 15) "Dans certains cas où le produit ne pourrait pas être réparé, Pixmania procédera à l'échange par un produit de caractéristiques équivalentes ou au remboursement sous forme d'un avoir sur votre Pix tirelire".

C'est ce que nous avons appliqué.

Votre message ne mentionnant pas votre numéro de commande (CCL), il est difficile pour moi de vous apporter une réponse précise.

Je vous invite à me le communiquer via l'adresse mail : marina@pixmania.com.

Pour le remboursement des frais de retour, je vous invite à me transmettre les justificatifs accompagnés d'un relevé d'identité bancaire à l'adresse mail mentionnée ci-dessus.

Dès réception, je procéderai au remboursement de ces frais par virement bancaire.

Vous recevrez un mail de confirmation dès qu'il sera effectif.

En attendant, je reste à votre disposition pour tout complément d'information.

Cordialement.

Marina, Médiatrice Pixmania.

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Suite achat ordinateur portable Toshiba
Pixmania Par Anonyme (01/04/2012)

Suite achat ordinateur portable Toshiba pour 1264 euros plus garantie 3 ans plus sacoche soit 1395 euros TTC, j'ai demandé un 10 fois sans frais. Ce crédit accordé d'office (pour que je passe commande) m'a été refusé (sans que j'en sois informée) et sans aucune explication valable. Heureusemet que j'avais l'argent comptant !
C'est une façon de faire inadmissible. Très déçue des crédits pixmania !! Lire l'avis complet »

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Suite à unecommande de plaque de cuisson
Pixmania Par Anonyme (01/04/2012)

Suite à unecommande de plaque de cuisson Rosières en verre, j'ai été très désagréablement surprise de voir la qualité défectueuse de l'emballage ! Un seul bec de gaz (le plus petit) avait un semblant de scotch (mal posé). Les 3 autres becs se déplaçaient librement dans l'emballage et cela a rayé tous les pourtours de becs de gaz ! urgent pour installer une cuisine : donc gardé le colis Lire l'avis complet »

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super site marchand j'ai commander mon
Pixmania Par cindy menu (29/03/2012)

super site marchand j'ai commander mon canaper le dimanche soir le jeudi apres midi il etait chez moi avec livraison gratuite en plus Lire l'avis complet »

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Pixmania OK, mais Adrexo - le
Pixmania Par Igor Reutov (24/03/2012)

Pixmania OK, mais Adrexo - le transporteur principal - c'est horrible. Il faut prendre un RDV avec livreur sur le site Adrexo, sinon aucune livraison sera effectuer. Délai de livraison - c'est nul aussi. Abuse! Strictement recommande d'éviter Adrexo comme le méthode de livraison. Lire l'avis complet »

réponse de Pixmania
10/05/2012
Bonjour Igor Reutov,

Je fais suite à votre post dans lequel vous exprimez votre mécontentement concernant une commande effectuée sur notre site.

Tout d'abord, je tiens à vous présenter mes excuses concernant la livraison de votre commande par le transporteur Adrexo.

Je vous invite à me contacter par email à sonia@pixmania.com avec votre numéro de commande (CCL). Je pourrai regarder votre dossier et vérifier certains éléments.

Dans cette attente,

Bien cordialement.

Sonia,
Service Médiation Pixmania.

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Pixmania propose des produits à des prix
Pixmania Par bouchra bouzrhiba (19/03/2012)

Pixmania propose des produits à des prix défiant toutes concurrence, de plus le site est excellemment bien organisé ce qui facilite l'achat. Les facilités de paiement proposées par PIXMANIA sont géniales! Il faudrait cependant que ce marchand revoit ses tarifs de livraisons (parfois un peu cher, notamment les livraisons "rapides", alors que les délais ne sont pas respectés). Il faudrait aussi que ... Lire l'avis complet »

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Materiel livrer dans les delais et
Pixmania Par Yannis² Baspin (18/03/2012)

Materiel livrer dans les delais et navigation sur le site est tres complet Lire l'avis complet »

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Matériel livré dans les temps, facilité
Pixmania Par gerard chorlet (10/03/2012)

Matériel livré dans les temps, facilité de suivre la commande. Lire l'avis complet »

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