Surcouf

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Surcouf

Ci-joint un extrait de ma dernière

Par Claude Garrigue (08/02/2012)

Ci-joint un extrait de ma dernière commande du 10/12/2011 :

Merci pour votre commande n° 7040856 du 10/12/2011.
Elle vous sera livrée avant le 20/12/2011(délai indicatif *)
Récapitulatif de votre commande :Surcouf
ASUS - EeePC ? 1215N-SIV150M (Dual Core D525)
(Référence : 9688563 )
Quantité commandée : 1
Prix unitaire TTC :399,99 ?
Adresse de livraison :
Point de retrait Carré Sénart Surcouf
Mode de livraison : Magasin Carré Sénart, 3 à 6 jours ouvrés

N ayant rien reçu le 21/12/2011, j ai alors contacté vos services (à mes frais), qui m ont annoncé que ma commande avait été annulée pour un problème de débit sur mon compte bancaire(ce qui est absolument faux) et sans me prévenir. L article commandé étant devenu indisponible dans tous vos magasins, et n ayant pas d équivalent disponible, le pied du sapin est resté désespérément nu pour un cadeau nécessaire et urgent pour un étudiant.
PS : Une heure après mon coup de téléphone j ai reçu un mail me parlant d un précédent mail(jamais reçu) et de l annulation de ma commande.

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