Conditions Générales d’Utilisation de Kelkoo

ART. 1 – ACCEPTATION DES CONDITIONS D’UTILISATION

Bienvenue sur les services (ci-après « les Services » ou « le Service ») fournis par Kelkoo (ci-après « Kelkoo »), société par actions simplifiée au capital social de 4.132.914,30 Euros, ayant son siège social 12 rue Godot de Mauroy, 75009 Paris (Tel : 01 75 44 56 00), immatriculée sous le numéro 425.093.069 au RCS de Paris, et dont le numéro de TVA intracommunautaire est FR 43425093069.

Les Services de Kelkoo sont notamment disponibles sur le site Web de Kelkoo à l’adresse suivante : http://www.kelkoo.fr/.

Toute utilisation ou visualisation des Services fournis par Kelkoo suppose que l’utilisateur des Services Kelkoo (ci-après « Utilisateur » ou « Vous ») s’engage à respecter les présentes Conditions d’Utilisation (ci-après « Conditions d’Utilisation »). Veuillez lire attentivement les Conditions d’utilisation, les imprimer et en conserver une copie. En outre, l’utilisation de certains Services peut impliquer que vous acceptiez des conditions particulières, une licence d’utilisation ou que vous respectiez une charte d’utilisation disponible sur les pages dédiées à ces Services. Sauf indication contraire, ces règles spécifiques s’appliqueront cumulativement avec les Conditions d’Utilisation. Toutefois, les règles spécifiques prévaudront en cas de contradiction.

Si vous n’acceptez pas les présentes Conditions d’utilisation, vous devez vous déconnecter immédiatement du site web de Kelkoo.

ART. 2 – DESCRIPTION DES SERVICES

Kelkoo vous propose, gratuitement et sans inscription préalable, différentes fonctionnalités de recherche des offres des marchands référencés permettant de trouver – par mots clés ou par catégorie de produit – un bien ou un service déterminé, proposé sur les sites web des marchands référencés sur Kelkoo (ci-après « Marchands ») et de comparer leurs caractéristiques ou leurs prix.

Les résultats qui sont affichés sur le site ne sont pas exhaustifs de l’ensemble des offres disponibles sur Internet et proviennent des données fournies par les marchands référencés.

L’ordre de présentation par défaut des offres données peut dépendre de plusieurs facteurs en fonction du type de recherche que vous effectuez.

Que vous effectuiez une recherche par catégorie ou par le moteur de recherche (mot clé), les offres sont celles des Marchands ayant payé leur référencement et, outre le prix payé, d’autres critères sont pris en compte dans le classement par défaut des offres : la popularité, la pertinence des offres des marchands référencés par rapport à votre requête ou bien encore la vitesse du temps de réponse du site des dits marchands.

Si vous souhaitez ensuite acheter le bien ou le service que vous avez sélectionné, vous devez alors vous rendre sur le site web du Marchand de votre choix.

Les Marchands sont des tierces parties. Aussi, lorsque vous utilisez les services proposés par un Marchand et, notamment, lorsque vous vous rendez sur son site web à partir de Kelkoo pour y acheter un bien ou un service, vous vous soumettez à ses Conditions d’Utilisation, Kelkoo étant étranger à vos relations avec ce Marchand. De même, en cas de commande d’un de ces produits et suite à l’acceptation de cette commande par le Marchand concerné, le prix indiqué sur le site du Marchand lors de votre achat sera celui effectivement appliqué.

Kelkoo peut également vous présenter des partenaires et les services qu’ils proposent, notamment sous la forme de services intégrés (comme par exemple les petites annonces).

Kelkoo peut vous proposer sur son site des encarts ou liens promotionnels (dénommés « annonces Google », « liens sponsorisés », « publicité » ou « sponsor ») autres que les résultats sponsorisés issus des offres des Marchands référencés que vous pouvez être conduits à consulter à l’occasion de l’utilisation du Service.

Kelkoo vous propose également gratuitement des informations produit, ou encore des guides d’achat.

Vos relations contractuelles avec Kelkoo sont exclusivement régies par les présentes Conditions d’Utilisation. Vos relations avec les Marchands et / ou les Annonceurs seront régies par leurs documents contractuels propres.

Les Services sont exclusivement destinés aux utilisateurs personnes physiques agissant à titre non professionnel. Vous vous interdisez donc toute exploitation commerciale ou à but lucratif de tout ou partie des Services ou de l’accès aux Services.

Afin d’utiliser les Services, via votre ordinateur ou par l’intermédiaire d’autres supports, vous devez disposer d’un accès à Internet au débit approprié. Les éventuels frais correspondants à ces accès sont à votre seule charge. De plus, vous devez vous munir de tout matériel informatique nécessaire afin d’accéder au réseau Internet. Il vous appartient de vous assurer que votre matériel et vos logiciels ne perturberont pas ni n’interféreront avec les Services Kelkoo.

ART. 3 – POLITIQUE DE KELKOO EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

La consultation de nos Services et la mise en relation avec le site du Marchand que vous avez choisi ne nécessite pas d’inscription ni d’identification auprès de Kelkoo.

Les données d’inscription collectées lors de l’utilisation de certains Services et les adresses IP directement collectées par Kelkoo lorsque vous utilisez les Services sont traitées dans le respect des principes de protection des données personnelles définis par la législation en vigueur.

Kelkoo peut utiliser des cookies ainsi que des systèmes de décomptes de clic de nature à permettre de déterminer le nombre de visites fructueuses pour les Marchands référencés. Consultez notre Politique d’utilisation des cookies à l’adresse http://www.kelkoo.fr/info-societe/cookie-policy.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il accepte tous les cookies envoyés par les sites que vous consultez, pour qu’il rejette systématiquement tous ces cookies ou pour qu’il vous demande à chaque occasion si vous souhaitez ou non les accepter. Les informations techniques permettant de configurer votre navigateur sont disponibles ici : http://www.kelkoo.fr/info-societe/politique-confidentialite

Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression que vous pouvez exercer en écrivant à : Kelkoo – Service des données personnelles, 12 rue Godot de Mauroy, 75009 Paris.

Protection des mineurs

Certains Services donnent accès à des contenus à destination exclusive des adultes et dont l’accès est réservé aux utilisateurs de 18 ans et plus. Une page d’avertissement figure lors de la recherche par catégorie.

Les adultes ayant la garde de mineurs ont l’obligation de surveiller leur utilisation d’Internet. Il est ainsi de leur responsabilité de déterminer les services et les utilisations qu’ils jugent adaptés à ces mineurs. Pour ce faire, ils pourront s’inspirer des conseils prodigués par l’AFA, en collaboration avec les pouvoirs publics, disponible à l’adresse suivante : http://www.pointdecontact.net/protectiondelenfance.aspx.

ART. 4 – INDEMNISATION

Kelkoo ne peut être tenu responsable du fait des informations fournies par les Marchands référencés relatives à leurs offres de produits ou services présentées sur le site Kelkoo, de la commande effectuée sur le site des Marchands référencés ou de l’utilisation des produits acquis auprès de ces Marchands.

ART. 5 – RÈGLES GÉNÉRALES D’UTILISATION

Lorsque vous utilisez les Services de Kelkoo, vous vous engagez, en adoptant un comportement normal et raisonnable, à ne pas entraver, de quelque manière que ce soit, leur bon fonctionnement. Vous vous engagez notamment à ne pas :
- perturber, ralentir, bloquer ou altérer le flux normal des données échangées dans le cadre du Service, accélérer le rythme de défilement des Contenus du Service de telle manière que le fonctionnement du Service soit modifié ou altéré ou commettre toute autre action ayant un effet perturbateur équivalent sur les fonctionnalités du Service;
- accéder frauduleusement, se maintenir, entraver ou perturber les systèmes d’information de Kelkoo et notamment les Services, serveurs, réseaux permettant l’accès aux Services, ou refuser de se conformer aux conditions requises, aux procédures, aux règles générales ou aux dispositions réglementaires applicables aux réseaux permettant l’accès aux Services.

Kelkoo se réserve le droit, le cas échéant, de prendre toutes les mesures nécessaires pour faire cesser ces agissements et obtenir réparation de son préjudice.

ART. 6 – MODIFICATION DES SERVICES ET DES CONDITIONS D’UTILISATION

L’offre de services de Kelkoo est évolutive et Kelkoo sera amené à lancer de nouveaux services mais aussi, le cas échéant, à en supprimer certains ou à modifier les caractéristiques des services existants, selon les conditions ci-après énoncées. Kelkoo pourra également modifier les présentes Conditions d’Utilisation, sans notification préalable.

Vous pouvez résilier votre compte Kelkoo en envoyant un email à l’adresse .

ART. 7 – CONTENUS ILLICITES OU LITIGIEUX

Si vous constatez la présence sur notre site ou nos Services d’un contenu illicite ou problématique, nous vous remercions de bien vouloir nous le signaler à l’adresse suivante :

http://www.kelkoo.fr/info-societe/contact

Votre notification doit impérativement permettre à Kelkoo d’identifier les Contenus de Tiers incriminé et doit contenir les éléments suivants :
- vos nom, prénoms, domicile, nationalité,
- une description du Contenu de Tiers qui vous semble litigieuse et son adresse URL,
- les motifs pour lesquels vous pensez que ce Contenu de Tiers est manifestement illicite.

Si le Contenu de Tiers ainsi identifié est contraire à la loi française, Kelkoo prendra, le cas échéant, toutes les mesures appropriées.

Vous avez conscience du fait que toute notification d’un Contenus de Tiers abusivement présenté comme manifestement illicite dans le but d’en obtenir le retrait ou d’en faire cesser la diffusion vous exposerait à des poursuites et, le cas échéant, des sanctions civiles et/ou pénales.

ART. 8 – DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les Services ainsi que tous les outils informatiques utilisés par Kelkoo en relation avec les Services contiennent des informations confidentielles qui sont protégées notamment par le droit de la propriété intellectuelle. Kelkoo vous concède un droit d’utilisation personnel, non cessible et non exclusif d’utiliser les Services, étant entendu qu’il vous est interdit de copier, modifier, intégrer les éléments techniques des Services dans une oeuvre dérivée, effectuer de l’ingénierie inverse (étant précisé toutefois que Kelkoo s’engage à fournir, dans des délais raisonnables, les informations nécessaires à l’interopérabilité des Logiciels sur toute demande motivée et circonstanciée) ou d’user de toute autre méthode pour tenter d’accéder au code source ou aux protocoles. Vous acceptez de ne pas accéder au Service par un autre moyen que par l’interface qui vous est fournie par Kelkoo à cet effet.

Vous reconnaissez également que tous les contenus présents sur le site web de Kelkoo, y compris dans les contenus de Tiers, sont protégés par le droit d’auteur, le droit des marques, le droit des brevets, ou tout autre droit de propriété intellectuelle reconnu par la législation en vigueur.

Vous vous interdisez donc de reproduire, imiter et utiliser de quelque manière que ce soit, tout ou partie de ces contenus protégés par un droit de propriété intellectuelle sans avoir préalablement obtenu l’autorisation expresse du titulaire de ce droit ou de ses ayants droit.

Si vous pensez que vos droits de propriété intellectuelle ont été enfreints par le contenu d’un Tiers, veuillez envoyer un avis de violation de vos droits à notre Département juridique à l’adresse suivante : .

ART. 9 – GARANTIES

Vous reconnaissez et acceptez expressément que :
- Le Service, gratuit, est conçu pour répondre à un usage non professionnel, raisonnable et normal du plus grand nombre des utilisateurs.
- Eu égard à la nature des Services, et aux contraintes notamment de maintenance, Kelkoo ne peut garantir l’entière continuité des Services. En cas d’interruption des Services, Kelkoo mettra en oeuvre tous les moyens raisonnables pour y remédier dans les meilleurs délais.
- Kelkoo fait ses meilleurs efforts pour vous apporter les informations et les données les plus récentes,  les plus exactes et les plus complètes s’agissant des offres de produits et services des marchands référencées sur son site. Toutefois, comme ces informations et ces données lui sont fournies  par les Marchands référencés et sont ensuite traitées et retranscrites automatiquement sur son site web, Kelkoo ne peut, en raison de contraintes techniques, en garantir l’entière exactitude, ni l’exhaustivité.

En conséquence et compte tenu du fait que Kelkoo n’est pas un site marchand et que la vente est effectuée sur le site des Marchands référencés, en cas de différences entre les informations et les données affichées sur le site web de Kelkoo et celles affichées sur le site web du Marchand, ces dernières prévaudront.

Nous invitons nos utilisateurs à nous alerter de toutes différences entre le site Kelkoo et le site du marchand : Nous contacter.

ART. 10 – RESPONSABILITE

La responsabilité de Kelkoo du fait des Services ne peut être engagée qu’en cas de faute prouvée par l’Utilisateur et pour les seuls dommages directs.

En outre, la responsabilité de Kelkoo ne pourra être davantage engagée, sans que cette liste soit exhaustive, ni pour les dommages indirects, ni du fait notamment de perte de profits, de clientèle, de données ou d’informations dans le cadre d’un usage professionnel ou commercial de Kelkoo. Kelkoo ne pourra par ailleurs être tenue responsable en cas d’ordres ou de décisions d’investissement fondés sur des informations fournies via les Services.

ART. 11 – DIVERS

Le défaut pour Kelkoo d’exercer les droits qui lui sont reconnus en application des présentes ne constitue en aucun cas une renonciation à faire valoir ces droits.

Dans l’hypothèse où l’une quelconque des dispositions des présentes Conditions d’Utilisation serait annulée par une décision de justice, cette décision ne sera pas de nature à remettre en cause la validité des autres dispositions qui continueront de s’appliquer.

Les titres des articles n’ont qu’une valeur indicative.

ART. 12 – LITIGES

Les présentes Conditions d’Utilisation et la relation entre KELKOO ET LES UTILISATEURS SONT SOUMISES AU DROIT FRANÇAIS.

En cas de contestation, Kelkoo et l’Utilisateur s’efforceront d’y apporter une solution amiable. A défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

Directeur de la publication : Richard Stables.